Política de Condiciones de Compra y Políticas de Devolución
1. Servicios Ofrecidos
Nuestra empresa ofrece los siguientes servicios de asesoramiento:
- Asesoramiento Básico
Precio: 120€
Servicio orientado a brindar una guía general y fundamental para la necesidad del cliente. - Asesoramiento Completo
Precio: 300€
Incluye un análisis profundo y acompañamiento integral durante todo el proceso requerido por el cliente. - Asesoramiento Personalizado
Precio: A consultar
Servicio completamente adaptado a las necesidades específicas del cliente. Se cotiza individualmente luego de una evaluación inicial gratuita.
2. Condiciones de Compra
- La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación plena de estas condiciones.
- El pago debe realizarse por PayPal.
- Para el servicio de Asesoramiento Personalizado, se deberá coordinar una reunión preliminar gratuita donde se definirá el alcance del servicio y se establecerá el presupuesto correspondiente.
- Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo de confirmación y el cronograma de trabajo.
3. Políticas de Cancelación y Devolución
- Asesoramiento Básico y Completo:
o Se aceptan cancelaciones con reembolso completo si se solicitan dentro de las 24 horas posteriores a la compra y antes de haber iniciado el servicio.
o Si el servicio ya ha comenzado (por ejemplo, si se ha entregado material o se ha tenido una primera sesión), no habrá reembolso.
o En caso de fuerza mayor debidamente justificada, se podrá evaluar el reembolso parcial o el cambio de fechas según disponibilidad. - Asesoramiento Personalizado:
o Debido a la naturaleza exclusiva y a medida del servicio, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez aceptado el presupuesto y realizado el primer pago.
o Se podrá reprogramar el servicio si se notifica con al menos 48 horas de antelación.
4. Modificaciones del Servicio
- Cualquier solicitud de modificación al servicio contratado debe hacerse por escrito y estará sujeta a evaluación.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios y condiciones sin previo aviso, salvo en contratos ya firmados y en curso.
5. Contacto
Para cualquier duda, cancelación o reprogramación, por favor contáctenos a través de:
Mail: vivoy.malaga@vivoymalaga.es